Към вариантите за доставка

Speedy (куриер)

При поръчка над 39.00 лева - безплатна доставка на указан от Вас адрес. Поръчка под 39.00 лева, доставка 3.90 лева.

Срокът за доставка, след обработка на поръчката, е 2-3 работни дни. Куриерска фирма Speedy ще достави Вашата пратка до посочен от Вас личен адрес.

Доставката е безплатна за поръчки на стойност над 39,00 лв. За поръчки под 39,00 лв., разходите за доставка са на стойност 3,90 лв.

Важна информация:

 • Поръчки, направени до 11 ч. на обяд, ще бъдат обработени и ще отпътуват от склада ни в Полша в същия работен ден.

• Поръчки, направени след 11 ч. на обяд или в празнични дни, ще бъдат обработени на следващия работен ден.

• Доставките до личен адрес се извършват в делнични дни, от понеделник до петък. Ако желаете да получите пратката си в събота или неделя, моля изберете метод за доставка до автомат или офис на Speedy.

• В деня на доставка ще получите SMS или Viber съобщение с потвърждение и подробна информация от куриерската фирма. От него можете да управлявате пратката си чрез следните опции:

 - пренасочване до друг адрес, автомат или офис на куриерската фирма;
 - отлагане на доставка за следващ ден;
 - връщане на куриера за повторно посещение (при неуспешна доставка);
 - проследяване на текущото местоположение на Вашата пратка;
 - отказване на пратка.

• Моля, обърнете внимание, че при два неуспешни опита за доставка, пратката се пренасочва към най-близкия офис на куриерската фирма. Срокът за престой на пратка в офис на Speedy е 7 дни, след това тя автоматично ще бъде върната към нас.

• Можете лесно да проследите движението на Вашата поръчка с номер на товарителница на следния линк: https://www.speedy.bg/bg/track-shipment.
 
• Моля, при получаване на пакета се уверете, че неговата опаковка не е повредена. Ако забележите какъвто и да е вид повреда или имате съмнение относно състоянието на пратката, имате право да откажете приемането ѝ. В този случай, моля свържете се незабавно с отдела ни за обслужване на клиенти, за да предоставите информация за случилото се и да получите обратна връзка и стъпки, които да следвате, ако е необходимо.
 
• Моля, имайте предвид, че не всички куриери разполагат с пос терминал. Можете да платите поръчката си с наложен платеж или с карта VISA/Mastercard по време на оформяне на поръчката.
 
• Всички въпроси, свързани с доставка и връщане на продукти, можете да уточните с нашия екип на телефон 032/399 988 или на имейл [email protected]. Ще се радваме да бъдем полезни!

Speedy (до офис)

При поръчка над 39.00 лева - безплатна доставка до удобен за Вас офис на Speedy. Поръчка под 39.00 лева, доставка 3.90 лева.

Срокът за доставка, след обработка на поръчката, е 2-3 работни дни. Куриерска фирма Speedy ще достави Вашата пратка до избран от Вас офис.

Доставката е безплатна за поръчки на стойност над 39.00 лв. За поръчки под 39.00 лева, разходите за доставка са на стойност 3.90 лв.

Важна информация:

• Поръчки, направени до 11 ч. на обяд, ще бъдат обработени и ще отпътуват от склада ни в Полша в същия работен ден.

• Поръчки, направени след 11 ч. на обяд или в празнични дни, ще бъдат обработени на следващия работен ден.

• Можете лесно да откриете най-удобния за Вас офис на куриерската фирма на следния линк: https://www.speedy.bg/bg/speedy-offices.

• В деня на приемане на пратката в избрания от Вас офис, ще получите SMS или Viber съобщение с потвърждение и подробна информация от куриерската фирма. От него можете да управлявате пратката си чрез следните опции:

  - пренасочване до друг автомат или офис на куриерската фирма;

 - пренасочване до адрес;

 - отказване на пратка.

• Можете лесно да проследите движението на Вашата поръчка с номер на товарителница на следния линк: https://www.speedy.bg/bg/track-shipment.

• Можете да получите поръчката си от избрания офис на Speedy всеки ден, от понеделник до събота. 

Срокът за престой на пратка в офис на Speedy е 7 дни, след това тя автоматично ще бъде върната към нас.

В офис на Speedy можете да заплатите с наложен платеж или с банкова карта.

• Всички въпроси свързани с доставка и връщане на продукти, можете да уточните с нашия екип на телефон 032/399 988 или на имейл [email protected]. Ще се радваме да бъдем полезни!

Speedy (до автомат)

При поръчка над 39.00 лева - безплатна доставка до удобен за Вас автомат на Speedy. Поръчка под 39.00 лева, доставка 3.90 лева.

Срокът за доставка, след обработка на поръчката, е 2-3 работни дни. Куриерска фирма Speedy ще достави Вашата пратка до избрана от Вас автоматична пощенска станция (автомат).

Доставката е безплатна за поръчки на стойност над 39.00 лв. За поръчки под 39.00 лева, разходите за доставка са на стойност 3.90 лв.

Важна информация:

• Поръчки, направени до 11 ч. на обяд, ще бъдат обработени и ще отпътуват от склада ни в Полша в същия работен ден.

• Поръчки, направени след 11 ч. на обяд или в празнични дни, ще бъдат обработени на следващия работен ден.

• Можете лесно да откриете най-удобния за Вас автомат на куриерската фирма на следния линк: https://www.speedy.bg/bg/speedy-offices.

• В деня на приемане на пратката в избрания от Вас автомат, ще получите SMS или Viber съобщение с потвърждение за доставка и уникален код за отваряне на клетката. От него можете да управлявате пратката си чрез следните опции:

 - пренасочване до друг автомат или офис на куриерската фирма;

 - пренасочване до адрес;

 - отказване на пратка.

• Можете лесно да проследите движението на Вашата поръчка с номер на товарителница на следния линк: https://www.speedy.bg/bg/track-shipment.

Пратките, изпратени до автомати на Speedy могат да бъдат получени всеки ден, от понеделник до неделя, като се вземе предвид предоставеното работно време на обекта, в който се намират.

Срокът за престой на пратка в автомат на Speedy е до 72 часа от получаване на уведомителното съобщение, след това тя се пренасочва до най-близкия офис на куриерската фирма.

• При вземане на пратка от автомат на Speedy можете да заплатите само чрез дебитна или кредитна карта. 

• Моля, имайте предвид, че допълната услуга „Отвори преди да платиш“ не може да бъде заявена за пратки до автомат.

Автоматичните пощенски станции разполагат с клетки в следните размери: 

XS: 50x35x4,5 см;

S: 60x35x11 см;

М: 60x35x19 см;

L: 60x35x37 см.

Максималното тегло на пратка в автомат е 20 кг. Моля, вземете предвид в случай, че пакетът Ви е с по-големи размери, доставка до автомат на Speedy няма да бъде възможна.

• Всички въпроси свързани с доставка и връщане на продукти, можете да уточните с нашия екип на телефон 032/399 988 или на имейл [email protected]. Ще се радваме да бъдем полезни!

ВХОД В ПРОФИЛА

Възстановяване на паролата

НИЕ ЩЕ СЕ СВЪРЖЕМ С ВАС!
ПИШЕТЕ НИ!